Joyeux anniversaire !

Pour mon anniversaire, mon ami Laurent Rivet, directeur de la relation clientèle chez TPS, m'a envoyé une jolie carte. C'est tellement touchant. Il n'est pas rancunier au moins.

Chez TPS il est extrêmement difficile d'obtenir une réponse claire lorsqu'il s'agit de désabonnement, mais au moins on pense à nous pour notre anniversaire. Ca c'est du service client comme on aime. Familial, presque familier. On nous prend par les sentiments, ça donnerait presque envie de pleurer tellement c'est attentionné. Ca prouve bien qu'on prend pas les clients pours des cons.

Et en plus on nous offre 100 points ! Super cool. Peut-être que je pourrais les échanger contre une réponse claire à mes courriers ?